Un commerçant algérien a obtenu une solution complète d’équipements de glace sèche auprès de l’usine Shuliy pour une usine de fabrication locale. La commande finale comprenait un pelletiseur de glace sèche à double tête de 500 kg/h, une machine de nettoyage à glace sèche de 30 kg/h, et une boîte de stockage de glace sèche de 110 L, tous personnalisés selon les normes électriques locales et en plusieurs langues.
Contexte client et exigences initiales
Le client est un intermédiaire algérien expérimenté (trader) qui fournit régulièrement des équipements industriels à des entreprises de fabrication locales. Dans ce projet, il devait sélectionner des équipements de glace sèche adaptés pour une usine qui devait éliminer efficacement les bavures et résidus des moules industriels sans endommager les surfaces.
Avant de contacter l’usine Shuliy, le client avait déjà effectué une recherche approfondie sur le marché. Il connaissait plusieurs fournisseurs chinois de machines à pellets de glace sèche et de machines de nettoyage à glace sèche, et comprenait bien les modèles courants, leurs fonctions, matériaux de construction, consommation d’énergie et scénarios d’application typiques. Cela a rendu la communication très professionnelle et orientée vers l’objectif.
Attentes techniques pour le pelletiseur et le nettoyeur de glace sèche
Au stade initial, le client algérien a demandé une machine à pellets de glace sèche d'une capacité d'environ 100 kg/h, équipée de moules interchangeables de 3 mm, 16 mm et 19 mm pour répondre à différents besoins de nettoyage. Parallèlement, il a requis un pistolet de projection de glace sèche avec une capacité de consommation de pellets de 30 kg/h, adapté pour le décapage précis des moules et le nettoyage des surfaces.
Après avoir reçu le devis de Shuliy, le client a indiqué que le prix était raisonnable et compétitif par rapport à d’autres fournisseurs qu’il avait évalués. Notre équipe commerciale et technique a expliqué plus en détail les avantages du devis, notamment la configuration optimisée, la sortie stable, et les économies à long terme sur les coûts d’exploitation. Nous avons également partagé des vidéos de production en usine et invité officiellement le client à visiter l’usine Shuliy pour renforcer la confiance mutuelle.
Configuration finale de l’équipement après confirmation de l’utilisateur final
Suite à des discussions détaillées avec son client final, le commerçant algérien a révisé le plan d’équipement pour mieux répondre aux besoins de production à long terme. La solution finale comprenait :
- Un pelletiseur de glace sèche à double tête de 500 kg/h, garantissant un approvisionnement suffisant en pellets et une meilleure efficacité de production
- Une machine de nettoyage à glace sèche avec une consommation de 30 kg/h de pellets, idéal pour l’élimination des bavures de surface du moule
- Un conteneur de stockage de glace sèche de 110 L, utilisé pour réduire la perte par sublimation et stabiliser les opérations de nettoyage
Cet ensemble complet d’équipements de glace sèche a permis à l’utilisateur final d’éviter le coût élevé récurrent d’achat de pellets de glace sèche externes tout en maintenant des performances de nettoyage constantes.
Configuration électrique, personnalisation et confirmation de commande
Avant de finaliser la commande, l’usine Shuliy a soigneusement confirmé tous les détails techniques, y compris les normes de tension et de prise locales, ainsi que les interfaces de contrôle en anglais et en français personnalisées, garantissant un fonctionnement fluide pour les opérateurs algériens. Une fois toutes les spécifications approuvées, le client a procédé avec confiance et a versé un dépôt de 50% pour lancer la production.